Términos y condiciones

Última actualización: febrero 2025. Estos términos y condiciones («Términos») regulan el uso de la aplicación y los servicios de Vuallet («la App», «el Servicio»). Vuallet es una filial de WAP Tech. Al registrarte, iniciar sesión o utilizar la App, aceptas estos Términos. Si no estás de acuerdo, no utilices el Servicio.

1. Descripción del servicio

Vuallet es una aplicación de finanzas personales que te permite registrar ingresos y gastos, gestionar cuentas (corriente, ahorro, tarjetas de crédito, efectivo), definir presupuestos, metas de ahorro, listas de compras y servicios recurrentes. Incluye funciones asistidas por tecnología automatizada (por ejemplo, extracción de monto y categoría a partir de fotos de tickets o listas). La App no se conecta directamente a tus cuentas bancarias; tú introduces los datos manualmente o mediante la carga de imágenes que la App procesa para sugerir montos y categorías.

2. Registro y cuenta

Para usar el Servicio debes registrarte con un correo electrónico y contraseña o mediante inicio de sesión con Google, y, cuando sea aplicable, confirmar tu correo. Eres responsable de mantener la confidencialidad de tus credenciales y de toda la actividad que ocurra en tu cuenta. Debes proporcionar información veraz y actualizada. Nos reservamos el derecho de suspender o cerrar cuentas que incumplan estos Términos o que supongan un uso fraudulento o abusivo.

3. Uso aceptable

Te comprometes a utilizar la App de forma lícita y de acuerdo con estos Términos. No podrás:

Usar la App para actividades ilegales, fraudulentas o que vulneren derechos de terceros.
Intentar acceder a sistemas, cuentas ajenas o datos a los que no tengas derecho.
Alterar, interferir o sobrecargar el funcionamiento de la App o de sus infraestructuras.
Revender, redistribuir o explotar comercialmente el Servicio sin autorización expresa.
Subir contenido (por ejemplo, imágenes) que infrinja derechos de propiedad intelectual o que sea ofensivo, difamatorio o contrario a la ley.

El incumplimiento de estas normas puede dar lugar a la suspensión o cancelación de tu cuenta y, en su caso, a las acciones legales que correspondan.

4. Planes y pagos

La App ofrece un plan gratuito con funcionalidades limitadas y planes de pago (por ejemplo, Individual, Family, Premium) con más capacidades (más tickets con IA, cuentas ilimitadas, familia compartida, etc.). Los precios, periodos de prueba y condiciones se muestran en la sección de precios de la App. Los pagos se procesan a través de proveedores externos (por ejemplo, Stripe); al suscribirte aceptas sus condiciones y su política de privacidad. Las suscripciones se renuevan automáticamente salvo que las canceles antes de la fecha de renovación. Las políticas de reembolso o cancelación se indican en la App o en las condiciones del proveedor de pagos.

5. Propiedad intelectual

Vuallet y WAP Tech son titulares o tienen licencia sobre el software, diseños, marcas, logos y contenidos de la App. No se te transfiere ningún derecho de propiedad intelectual más allá del uso permitido del Servicio. No podrás copiar, modificar, descompilar o crear obras derivadas basadas en la App sin autorización por escrito.

6. Contenido y datos que tú introduces

Tú conservas la titularidad de los datos que introduces en la App (transacciones, cuentas, presupuestos, etc.). Nos otorgas una licencia necesaria para almacenar, procesar y mostrar esos datos con el fin de prestar el Servicio, mejorar la experiencia (por ejemplo, procesar imágenes con IA para extraer montos) y cumplir con la ley. No vendemos tus datos personales a terceros con fines de marketing; el uso que hacemos de tus datos se describe en el Aviso de privacidad.

7. Funciones con IA

Algunas funciones utilizan sistemas automatizados (inteligencia artificial) para, por ejemplo, extraer montos y categorías de fotos de tickets o listas. Los resultados son orientativos; tú eres responsable de revisar y confirmar la información antes de registrarla. No garantizamos que la extracción sea siempre exacta ni que esté libre de errores. El uso de estas funciones puede estar sujeto a límites según tu plan (número de tickets con IA al mes, etc.).

8. Exención de garantías y limitación de responsabilidad

El Servicio se ofrece «tal cual» y «según disponibilidad». En la medida permitida por la ley, no garantizamos que la App sea ininterrumpida, libre de errores o que los contenidos o sugerencias (incluidas las generadas con IA) sean exactos o completos. No somos asesores financieros, fiscales ni legales; la información y las herramientas de la App tienen fines informativos y de organización personal. Las decisiones que tomes con base en la App son bajo tu exclusiva responsabilidad.

En la medida permitida por la ley aplicable, Vuallet y WAP Tech no serán responsables por daños indirectos, incidentales, especiales o consecuentes (incluida la pérdida de datos, beneficios o oportunidades) derivados del uso o la imposibilidad de uso del Servicio, salvo en casos de dolo o negligencia grave que la ley no permita excluir.

9. Suspensión y terminación

Podemos suspender o dar por terminado tu acceso al Servicio si incumples estos Términos, por motivos de seguridad o por decisión operativa o legal. Tú puedes cerrar tu cuenta en cualquier momento desde la configuración o perfil. Tras la baja, podremos conservar ciertos datos durante el tiempo necesario para cumplimiento legal o resolución de reclamaciones, conforme al Aviso de privacidad.

10. Modificaciones

Nos reservamos el derecho de modificar estos Términos o las condiciones del Servicio. Los cambios relevantes se comunicarán mediante un aviso en la App o por correo. El uso continuado del Servicio tras la entrada en vigor de los cambios constituye la aceptación de los nuevos Términos. Si no estás de acuerdo, debes dejar de usar el Servicio y, en su caso, dar de baja tu cuenta.

11. Ley aplicable y jurisdicción

Estos Términos se rigen por las leyes de México (o las que correspondan al domicilio del responsable). Cualquier controversia se someterá a los tribunales competentes en el lugar que aplique según la ley, sin perjuicio de los derechos que te reconozca la legislación como consumidor.

12. Contacto

Para preguntas sobre estos Términos: Vuallet, filial de WAP Tech — a través de los canales de contacto indicados en la aplicación (correo de soporte, sección de ayuda o perfil).